宝典图库,快速响应策略方案:亟待解决的社会问题,难道我们还要沉默？

　　兴安盟5月15日电 题：阿尔山边陲警事：小城大爱中的平安密码

　　记者 张林虎

　　5月的阿尔山，春雪未融，但杜鹃已“燃”遍山峦。在这座北疆边陲小城，总长约1000米的街道上，300余家商铺林立。人潮熙攘间，藏蓝警服与“雪城义警”的荧光马甲交织成流动的平安底色。作为阿尔山市人口最密集的“天下第一村”——伊尔施，正通过一场场“主动警务”实践，将平安触角延伸至百姓生活的每个角落。

　　婚姻风波中的“娘家人”智慧

　　一场离婚纠纷，往往撕裂的不仅是夫妻关系，更是一个家庭的情感纽带。5月3日，伊尔施边境派出所接到李某报警称，因家庭琐事与丈夫发生争执，丈夫对其推搡、辱骂。

　　接警后，派出所民警迅速处警。到达现场后，民警发现屋里东西砸碎一地，孩子在旁边嚎啕大哭，夫妻双方吵得面红耳赤，双方胳膊上都有抓痕。民警几经劝说，但双方均表示一定要离婚。考虑到双方都在气头上，民警从法律角度严肃告知家庭暴力的违法后果，让夫妻二人逐渐放下对立情绪，开始冷静思考。

　　一周后，派出所启动“警社联动”机制，与林海街天元社区共同开展矛盾纠纷化解工作。社区工作人员以“娘家人”的身份耐心安抚，通过拉家常、忆温情，逐步缓和这对夫妇的别扭气氛。民警则从孩子的角度提及“渴望父母和好”心声，分析离婚对孩子成长的影响。

　　经过民警和社区工作人员多次耐心劝说，夫妇俩的态度逐渐软化，表示愿意给婚姻一次修复的机会。夫妇俩也坦言，冲动离婚可能伤了孩子的心，最终这起剑拔弩张的离婚纠纷画上句号。

　　牛马走失背后的邻里故事

　　伊尔施地处林区与牧区交汇地带，抵边群众以畜牧业为主要经济来源，因放牧引发的矛盾纠纷时有发生。今年1月，伊尔施边境派出所连续接到两起警情：首起报警人李某称，他的牛群被人用狗恶意驱赶，11头牛走失，请求民警帮助；仅3分钟后，另一居民王某报警称3匹马被人恶意驱赶走散。

　　民警在通话中听到有人争吵，且两起警情均为同一案发地，当即判断为关联警情。民警到达现场后，第一组去了解详细情况，第二组去寻找牛马。

　　经了解，涉事二人系邻居，李某的牛多次吃王某院外存放的草料，王某多次沟通无果，最终演变为相互驱赶对方牲畜。民警结合类似案例讲清冲突危害，司法所调解员了解双方诉求提出赔偿方案，以邻里为纽带，引导双方换位思考。经过耐心劝解和反复协商，双方握手言和。

　　同时，第二组民警经过近4个小时的寻找，将走失的牛马原数找回。

　　“调解日记”写满百姓故事

　　清晨的伊尔施边境派出所内，“雪城义警”办公室的门总是最早打开。62岁的义警张玉红一边整理调解记录，一边用手机回复当事人的消息。加入义警队伍6年来，她把更多时间留给了街坊邻居的家长里短，写满了一本又一本泛黄的调解日记。

　　“做好小事，就是大事。”这是张玉红写在笔记本扉页上的8个大字。春节期间，张玉红听到楼道里发生争吵，作为“明星调解员”，她迅速出现安抚双方情绪。原来，楼上楼下因下水管堵塞问题发生争执，互不相让。

　　“大过年的，别让这点小事影响新年‘彩头’。”张玉红一边找物业查看堵塞原因，一边从法理、情理、事理多角度分析，向双方讲解法律法规、邻里和睦相处的重要性，还挨家挨户动员配合疏通下水管道。经过1个多小时的努力，下水管道疏通了，邻居们的“心疙瘩”也解开了。

　　张玉红的故事，是“雪城义警”的缩影，这支由退休党员、网格员、外卖员等组成的队伍，凭借人熟、地熟、情况熟的优势，成为矛盾纠纷的“解压阀”，累计化解矛盾纠纷1500余起，化解重大矛盾38起，调解成功率高达98.8%。

　　从婚姻调解到邻里纠纷，从警徽闪耀到义警奔忙，当“警社联动”成为化解矛盾的“常规动作”，当“雪城义警”成为街头巷尾的“流动哨岗”，阿尔山边陲的“平安防线”，早已凝结在警民携手的点滴温情中。(完)